FAQ & CONTACT
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Une question sur nos services, sur votre réservation ou sur comment devenir hôte ? Regardez la FAQ ci-dessous ou écrivez-nous directement.
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E-mailcontact@samanvoyage.comQUESTIONS FRÉQUENTES
Vous avez des questions ?
GÉNÉRAL
Qu'est-ce que SamanVoyage ?
Une application togolaise qui réunit transport interurbain, location de véhicules, immobilier et hébergement partenaire, avec un portefeuille mobile money intégré.
L'application est-elle disponible dès maintenant ?
L'application est en cours de finalisation ; les liens App Store et Google Play seront activés dès sa publication. Écrivez-nous depuis cette page pour être averti.
Dans quelles langues l'application est-elle disponible ?
Français et anglais, avec le français par défaut.
RÉSERVATION & PAIEMENT
Comment réserver un trajet, un véhicule, un logement ou un hébergement ?
Toutes les réservations se font depuis l'application mobile, où vous choisissez le service, consultez les disponibilités réelles et confirmez votre réservation.
Comment fonctionne le paiement ?
Vous rechargez votre portefeuille SamanVoyage par mobile money (Mixx by Yas, Flooz) puis payez vos réservations directement depuis ce portefeuille, sans ressaisir vos informations à chaque fois.
Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Oui, chaque compagnie ou partenaire fixe un tarif clair, sans frais cachés ajoutés au moment du paiement.
DEVENIR HÔTE
Comment devenir hôte ou partenaire sur SamanVoyage ?
Depuis votre profil dans l'application, vous soumettez vos documents de vérification (KYC) puis publiez votre premier trajet, véhicule, logement ou hébergement.
Quels types d'offres puis-je proposer en tant qu'hôte ?
Transport interurbain, location de véhicules, annonces immobilières ou hébergement partenaire : les quatre catégories de services de la plateforme.
Comment suivre mes réservations et mes revenus ?
Votre tableau de bord hôte, accessible depuis l'application, centralise vos réservations en cours et le suivi de vos revenus.